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Il Dizionario di Marketing di seguito riportato è un glossario con utili termini nel caso hai deciso di utilizzare un'agenzia SEM, un consulente SEO o se stai studiando marketing. Per spostarti più velocemente da un termine all'altro seleziona una delle seguenti lettere:
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Una advertising agency o ad agency è una agenzia dedicata a creare, pianificare e gestire la pubblicità ( ma anche altre forme di promozione pubblicitaria) per i suoi clienti. La ad agency è indipendente dal cliente e fornisce un punto di vista esterno nella vendita del prodotto o del servizio del cliente. Una ad agency può anche gestire il marketing, strategie di branding e vendite promozionali epr i suoi clienti.
Il termine blog è la contrazione di web-log, ovvero "traccia su rete". In informatica, e più propriamente nel gergo internettiano, un blog (blɔɡ) è un sito internet, generalmente gestito da una persona o da un ente, in cui l'autore pubblica più o meno periodicamente, come in una sorta di diario online, i propri pensieri, opinioni riflessioni, considerazioni, ed altro, assieme, eventualmente, ad altre tipologie di materiale elettronico come immagini o video.
Il banner web o banner ad (detto in italiano anche striscione, striscia o targa pubblicitaria) è una delle forme pubblicitarie più diffuse su internet e rientra nella tipologia di marketing definita promotion marketing online. Questa forma di messaggio promozionale consiste nell'inserire un annuncio su una pagina web. È concepito per attrarre un visitatore ad un sito web commerciale proponendo un link alla pagina web dell'inserzionista. Il messaggio è costituito da un'immagine (GIF, JPEG), programmi JavaScript o applicazioni multimediali sviluppate in Java, ShockWave Flash o Flash, che spesso comprendono suoni o animazioni per attrarre un maggior numero di utenti. Tali immagini hanno spesso una forma molto allungata, in alcuni casi alta e stretta, in altri larga e bassa. Queste immagini sono spesso collocate in pagine web di interesse, come giornali online o risorse web.
Termine che indica (standard nel mondo della vendita dei banner su Internet) il costo per 1000 banner che verranno visualizzati sul sito prescelto. La "M" contenuta nell'acronimo CPM, che non coincide con la "T" di Thousand, si rifà ai numeri romani, per indicare 1000.
Viene considerato il prezzo da pagare per raggiungere 1000 perosne attraverso una campagna pubblicitaria.
E' il codice HTML che viene usato dai webmaster per fornire una descrizione della pagina web ai motori di ricerca.
L'E-mail marketing è un tipo di marketing diretto che usa la posta elettronica come mezzo per comunicare messaggi commerciali (e non) al pubblico. In senso lato qualunque e-mail inviata a un cliente (o cliente potenziale), può essere considerato e-mail marketing.
Ma solitamente si usa questo termine per riferirsi a:
- Invio di e-mail con l'intento di portare a livello più avanzato il rapporto tra un'azienda e i suoi vecchi o attuali clienti e per incoraggiare la fidelizzazione dei clienti.
- Invio di e-mail con l'intendo di acquisire nuovi clienti o convincere i vecchi a comprare qualcosa subito.
- Aggiungere elementi pubblicitari nelle e-mail inviate da altre aziende ai loro clienti.
Lo spamming (detto anche fare spam o spammare) è l'invio di grandi quantità di messaggi indesiderati (generalmente commerciali). Può essere messo in atto attraverso qualunque media, ma il più usato è Internet, attraverso l'e-mail.
Forum (plurale in latino fora, in inglese forums, in italiano forum) può riferirsi all'intera struttura informatica nella quale degli utenti discutono su vari argomenti, a una sua sottosezione oppure al software utilizzato per fornire questa struttura. Un senso di comunità virtuale si sviluppa spesso intorno ai forum che hanno utenti abituali ed interessi comuni. La tecnologia, i videogiochi, la politica, l'attualità e lo sport sono temi popolari, ma ci sono forum per un enorme numero di argomenti differenti. I forum vengono utilizzati anche come strumenti di supporto on-line per vari prodotti e all'interno di aziende per mettere in comunicazione i dipendenti e permettere loro di reperire informazioni.
E' un termine che è generico e che conferisce un alto volume di traffico sopra i motori di ricerca.
Un termine generico si differeniza da quello specifico (esempio: "Hotel" da "Hotel Milano centro città" o "Prestito" da " Prestito conveniente Roma)..
E' un banner che usa elementi HTML, spesso includendo dei formulari interrativi invece di (o in aggiunta a) elementi grafici strandard.
Un inbound è un link ipertestuale che punta ad una determinata pagina web. Esso viene chiamato anche con i nomi di incoming link, back link, inlink e inward link.
Gli inbound link svolgono un ruolo di primaria importanza nel calcolo della popolarità di una pagina web, meglio nota come link popularity (o LP) ed in particolare vengono sfruttati dai motori di ricerca all'interno degli algoritmi che generano la SERP.
Linguaggio Script sviluppato da Netscape e usato per creare siti Web interattivi.
I Meta Tag sono usati per definire le parole chiave più importanti all'interno di una pagina web.
Il testo contentuto (e qualchevolta accanto) ad un link.
Sono elementi HTML o XHTML usati per fornire la struttura dei metadata per una pagina web. Questi elementi devono essere posizionati nella sezione "Head" di un documento HTML o XHTML. I Meat elements possono essere usati per specificare nella pagina web le parole chiave, la descrizione ed altre elementi meta che non sono forniti da altri elementi ed attributi esistenti nella sezione "head".
Elementi che aiutanto l'utente durante la navigazione da una pagina all'altra.
Link che collegano il tuo sito verso un altro sito esterno.
Il Pay per Lead e’ il sistema che ti permette di ottenere un ricavo per ogni persona a cui fai compiere una determinata azione, ad esempio: riempire un form, iscrizione ad un sito, richiesta informazioni etc.
Il Pay per Sale e’ il sistema che ti permette di ottenere un ricavo per ogni persona che acquista un oggetto o un servizio.
Per il momento non esiste nessun termine che inizi con la lettera "Q".
Return on investment (ROI, indice di redditività del capitale investito o ritorno degli investimenti).
Il ROI indica la redditività e l'efficienza economica della gestione caratteristica a prescindere dalle fonti utilizzate: esprime, cioè, quanto rende 1€ di capitale investito in quella pubblicità.
Il Link exchange (in italiano scambio di collegamento) è una tecnica utilizzata comunemente sui siti internet come strumento di marketing per promuovere la notorietà e il numero di visitatori dei siti coinvolti.
Il link exchange consiste nell'accordo tra i gestori di due o più siti per aggiungere ai propri siti link che li collegano reciprocamente direttamente. Non si tratta di normali link inseriti nel testo o in altri elementi di una pagina del sito per poter consentire approfondimenti agli utenti, ma di link specificatamente aggiunti per promuovere gli altri siti, e compaiono solitamente nell'home page o in un'apposita pagina denonominata ad esempio "siti amici".
In pratica i siti si fanno pubblicità reciproca con il relativo vantaggio (in termini di nuovi utenti o visitatori) che i due siti possono avere.
I link sono diretti e gestiti nella pagina del sito senza appoggiarsi a siti terzi, e solitamente l'accordo di link exchange viene deciso direttamente tra i webmaster. Queste caratteristiche lo differenziano dalla simile tecnica di web ring.
Con il termine ottimizzazione (Search Engine Optimization in inglese) si intendono tutte quelle attività finalizzate ad aumentare il volume di traffico che un sito web riceve dai motori di ricerca. Tali attività comprendono l'ottimizzazione sia del codice sorgente della pagina, sia dei contenuti.
L'ottimizzazione è parte di un'attività più complessa, quale il marketing dei motori di ricerca (Search Engine Marketing, SEM).
E' un Tag usato per definire il testo che apparirà nella rpima linea del Browser utilizzato. Viene anche usato da alcuni motori come titolo per i risultati di ricerca.
L'usabilità è definita dall'ISO (International Organisation for Standardisation), come l'efficacia, l'efficienza e la soddisfazione con le quali determinati utenti raggiungono determinati obiettivi in determinati contesti. In pratica definisce il grado di facilità e soddisfazione con cui l'interazione uomo-strumento si compie.
L'usabilità del web o web usability è l'applicazione dei principi dell'usabilità in quegli ambiti in cui la navigazione del web può essere considerata come un paradigma generale (o "metafora") per costruire una interfaccia grafica (GUI).
La web usability è un approccio della progettazione per rendere i siti web facili da usare per l'utente finale, senza richiedere all'utente di sottostare a una formazione specifica. L'utente deve essere in grado di mettere in relazione in modo intuitivo le azioni che ha bisogno di compiere nella pagina web con altre interazioni che svolge fisicamente nella vita quotidiana, come ad esempio premere un pulsante per ottenere un'azione.
Il marketing virale è un tipo di marketing non convenzionale che sfrutta la capacità comunicativa di pochi soggetti interessati per trasmettere il messaggio ad un numero esponenziale di utenti finali. In genere, il termine è riferito agli utenti della rete che, più o meno volontariamente, suggeriscono o raccomandano l'utilizzo di un determinato servizio (per esempio, per la scelta di un indirizzo e-mail). Ultimamente, questa tecnica promozionale si sta diffondendo anche per prodotti non strettamente connessi a Internet: veicolo del messaggio resta comunque la comunità in rete, che può comunicare in maniera chiara, veloce e gratuita.
Nel linguaggio del web-marketing, un visitatore unico è, per un certo periodo di tempo, un individuo che ha visitato un sito web, ricevuto newsletter o email.
Nello specifico caso delle visite ad un sito web, il visitatore unico è un visitatore che è entrato nel sito e ha visitato un o più pagine dello stesso.
Un browser web (in italiano: navigatore) è un programma che consente agli utenti di visualizzare e interagire con testi, immagini e altre informazioni, tipicamente contenute in una pagina web di un sito (o all'interno di una rete locale). Il browser è in grado di interpretare il codice HTML (e più recentemente XHTML) e visualizzarlo in forma di ipertesto. L'HTML è il codice col quale la maggioranza delle pagine web nel mondo sono composte: il web browser consente perciò la navigazione nel web.
I browser solitamente vengono utilizzati su personal computer, ma non mancano altri dispositivi in grado di effettuare la navigazione con un browser, tra cui i palmari e gli smartphone.
Il webdesign o web design, letteralmente progettazione per il world wide web, è un'espressione inglese utilizzata anche nella lingua italiana per indicare la progettazione tecnica, strutturale e grafica di un sito web.
La figura professionale dell'addetto alla progettazione per il web, il web designer, nata con lo svilupparsi del World Wide Web, presenta varie analogie teoriche con quella dell'architetto: così come per la costruzione di un palazzo, il webdesigner deve avere varie competenze che vanno dallo studio del singolo elemento alla complessità del progetto (il cosiddetto "zoom in e zoom out"), ed avere competenze di usabilità ed accessibilità.
Con il termine inglese Whois, in Informatica, si intende un protocollo di rete che consente, mediante l'interrogazione (query) di appositi database, di stabilire a quale provider Internet appartenga un determinato indirizzo IP o uno specifico DNS. Nel whois vengono solitamente mostrate anche informazioni riguardanti l'intestatario del dominio.
Per il momento non esiste nessun termine che inizi con la lettera "X"
Yahoo! è una società fornitrice di servizi internet rivolta al mondo business e consumer. Fondata nel 1994 da David Filo e Jerry Yang, allora studenti presso la Stanford University. Conosciuta principalmente per la sua funzione di motore di ricerca, si compone anche di altri moltissimi servizi rivolti alla comunicazione (mail, messenger e chat) e grazie a partnership si propone anche nel mercato dei media. La maggioranza dei suoi servizi sono offerti in 20 lingue e la sua struttura è localizzata per 25 nazioni.
Per il momento non esiste nessun termine che inizi con la lettera "Z".
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